הכפתורים במערכת הניהול לא מופיעים לי, או מופיעים חתוכים ולא ניתן ללחוץ עליה. מה עושים?
עליכם לשדרג את תוכנת הגלישה שלכם, לחצו כאן להוראות להתקנת תוכנת Firefox  (חינם, מומלץ, מהיר ובטוח)   או כאן להוראות להתקנת תוכנת Internet Explorer 8 (עליכם להחזיק בתוכנת חלונות עם רישיון חוקי).

כמה זומן לוקח לשינויים שביצעתי להתעדכן באתר? למה אני לא רואה אותם?
כל שינוי שמבוצע נשמר ומתעדכן מיידית באתר.
אם ביצעת שינויים, נסה\י ללחוץ על כפתור "רענון" בדפדפן או על לחצן F5.
אם הבעיה לא נפתרת, צור קשר איתנו אונליין או דרך מוקד שירות הלקוחות 24 שעות ביממה בטלפון 03-5774523.

מה הכתובת של מערכת הניהול? איך מתחברים?
כתובת המערכת היא http://website2Go.revolutions.co.il.
כדי להתחבר עליכם להשתמש בשם המשתמש והסיסמא שלכם.
אם שכחתם או איבדתם אותם, תוכלו להשתמש בשירות שחזור השם והסיסמא כפי שמתואר כאן (ולקבל מיידית את השם והסיסמא),
או על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות, אונליין או דרך מוקד שירות הלקוחות 24 שעות ביממה בטלפון 03-5774523.

אני לא מצליח להתחבר למערכת. שכחתי את שם המשתמש או הסיסמא.
אם שכחתם או איבדתם את שם המשתמש או הסיסמא, תוכלו להשתמש בשירות השחזור כפי שמתואר כאן (ולקבל מיידית את השם והסיסמא),
אונליין או דרך מוקד שירות הלקוחות 24 שעות ביממה בטלפון 03-5774523.

אני רוצה לספק לעובד שלי / לשותף שלי שם משתמש וסיסמא נפרדים משלי. האם הדבר אפשרי?
ניתן לעשות זאת בתוספת תשלום של 1$ בלבד לחודש.
פנה בהקדם לשירות הלקוחות אונליין או דרך מוקד שירות הלקוחות 24 שעות ביממה בטלפון 03-5774523.

האתר שלי לא עולה
נא צור איתנו קשר אונליין או דרך מוקד שירות הלקוחות 24 שעות ביממה בטלפון 03-5774523.

מערכת הניהול לא עולה לי
נא צור איתנו קשר אונליין או דרך מוקד שירות הלקוחות 24 שעות ביממה בטלפון 03-5774523.

איך אני משנה את הסיסמא שלי?
כרגע ניתן לשנות סיסמא אך ורק בתיאום עם שירות הלקוחות.
ניתן ליצור קשר אונליין או דרך מוקד שירות הלקוחות 24 שעות ביממה בטלפון 03-5774523. אם ברצונכם רק לקבל סיסמא חדשה כי הקודמת אבדה לכם, תוכלו לעשות זאת מיידית כאן.

למה אין לי גישת FTP לאתר?
מאחר ומערכת הניהול היא דינאמית לחלוטין, לא רק שאין צורך בגישת FTP אלא שהיא מהווה סיכון אבטחה ממדרגה ראשונה. כדי להעלות קבצים לשרת השתמשו במנהל הקבצים.

מה מגבלת האחסון שלי? כיצד ניתן לשנות אותה?
מגבלת האחסון מופיעה כאשר נכנסים למנהל הקבצים. ברירת המחדל היא 100 מ"ב.
כדי להרחיב את שטח האחסןן שלכם יש להוסיף חבילת אחסון נוספת לרשימת החבילות שלכם.
כדי לעשות זאת, כל שעליכם לעשות הוא ליצור איתנו קשר אונליין או דרך מוקד שירות הלקוחות 24 שעות ביממה בטלפון 03-5774523.

למה אני לא מצליח ליצור עמוד חדש?
אם בעת לחיצה על 'צור עמוד חדש' אפשרות ההוספה מופיעה כחסומה, סימן שהגעתם למקסימום העמודים שניתן ליצור בחבילה אותה רכשתם. תוכלו לשדרג את החבילה אונליין או דרך מוקד שירות הלקוחות 24 שעות ביממה בטלפון 03-5774523.

אני מעוונין לשנות את הרכב חבילת השירותים שלי, כיצד אוכל לעשות זאת?
צור איתנו קשר אונליין או דרך מוקד שירות הלקוחות 24 שעות ביממה בטלפון 03-5774523.

  

 איך מעלים תמונות חדשות לגלריית התמונות?
כדי להוסיף תמונה חדשות לגלריה, יש להעלות אותה לשרת. לחץ כאן ל הוראות מפורטות.

אני מנסה להעלות קובץ לאתר דרך מנהל הקבצים, ללא הצלחה.
ראשית כדאי לוודא שאת/ה מבצע את התהליך כהלכה. לשם כך, אנא קרא/י את ההוראות המפורטות כאן.
מהירות ההעלאה תלויה בסוג חיבור האינטרנט שלכם. המתינו בסבלנות עד שהקובץ ייטען לשרת. אין ללחוץ יותר מפעם אחת על כפתור ההעלאה - כל לחיצה מתחילה את הפעולה מחדש. אם בכל זאת אינכם מצליחים, צרו איתנו קשר אונליין או דרך מוקד שירות הלקוחות 24 שעות ביממה בטלפון 03-5774523.

 

איך אני מוסיף תמונות לעמוד שלי באתר?
תהליך הוספת תמונה לעמוד הוא פשוט וקל, וכולל שני שלבים: 

1. אם התמונה לא מופיעה בשום עמוד אחר באתר, יש להעלות אותה לשרת. לחץ כאן להוראות מפורטות.
2. יש להוסיף את התמונה לעמוד. לחצו כאן להוראות מפורטות.
 

איך אני מעדכן עמוד קיים?
לחץ כאן להוראות מפורטות, או היעזר בחוברת ההדרכה.

כשבניהול עמודים אני משנה את הכותרת של העמוד, השם בקישור אליו לא מתעדכן.
קיימת הפרדה בין הכותרת (שמופיעה בראש תוכנת הגלישה כשנכנסים לעמוד באתר) ובין השם של הקישור, המופיע בתפריט של האתר. כדי לשנות את שם העמוד המופיע בקישור יש להיכנס לניהול תפריטים, לבחור את התפריט ולעדכן את שם העמוד שתרצו שיופיע.

כשאני משנה את שם העמוד בניהול תפריטים, הכותרת של העמוד לא משתנה
קיימת הפרדה בין הכותרת (שמופיעה בראש תוכנת הגלישה כשנכנסים לעמוד באתר) ובין השם של הקישור, המופיע בתפריט של האתר. כדי לשנות את כותרת העמוד המופיעה בראש תוכנת הגלישה ובמנועי החיפוש, יש להיכנס לניהול דפי האתר, לבחור את העמוד הרלוונטי ולאחר מכן לבחור את הכותרת על מנת לעדכן אותה. העדכון מתבצע באתר מיידית, אם כי יכול לקחת עשרה ימים נוספים לפני שניתן יהיה לראות את העדכון במנועי החיפוש השונים.

 

כיצד אני יוצר קישורים בין עמודים שונים באתר שלי?
לחץ כאן לפרטים נוספים